Pagina dei Resi
Ciao, questa è la pagina dedicata ai resi. Ma forse l'avevi intuito dal titolo.Se hai sbagliato taglia o se non ti piace quello che hai ricevuto non ci credo), puoi restituirlo entro 14 giorni dalla data dell'ordine (a spese tue) compilando il modulo che trovi qui sotto. Qualcuno dell'assistenza ti contatterà entro 2gg lavorativi.
Prima di compilare il modulo leggi tutta l'informativa sui resi. Hai già fatto abbastanza danni.
Reso per prodotto arrivato distrutto:
compila il modulo indicando il numero d'ordine, e il o i prodotti che sono arrivati rovinati. Via mail ti chiederemo delle prove fotografiche dei prodotti rovinati e dell'imballo. Se idonei per la sostituzione, ti invieremo lo stesso prodotto (a spese nostre). Ringrazia il corriere da parte nostra.
Reso per taglia sbagliata o prodotto non piaciuto:
se hai sbagliato taglia o non ti piace quello che hai ricevuto, puoi rendere quello che vuoi con spese di spedizione a tuo carico, solo se rispetta i canoni di reso indicati nei termini e condizioni. Compila il modulo qui sotto con tutte le informazioni richieste. Verrai ricontattato/a dalla nostra assistenza entro 2 gg lavorativi.
Una volta ricevuto a magazzino il prodotto (e controllato che sia integro) ti proponiamo un buono utilizzabile online nello shop del Festival del Videocanevalido per un anno dalla data di emissione. In alternativa puoi richiedere il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d'acquisto.
